HGS borç sorgulama işlemi nasıl yapılır? Bu yazımızda sizler için detaylı olarak anlattık. Türkiye’de, Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı birçok paralı köprü ve otoyol bulunmaktadır. Bu geçiş noktalarında ücret ödemesi, yol başındaki gişelerde gerçekleştirilir. Uzun bekleme sürelerini önlemek amacıyla 2012 yılında Otomatik Geçiş Sistemi kurulmuş ve 2022’de bu sisteme Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) adı verilerek güncellenmiştir.
HGS sistemi, aracınızın plakasına özel olarak PTT şubelerinden alınan bir etiketle işlemektedir. Bu etikete bakiye yüklenerek aracınıza yapıştırılır. HGS gişelerinden beklemeden geçerken, etiket okunarak geçiş ücreti hesabınızdan otomatik olarak tahsil edilir. Eğer hesabınızda yeterli bakiye yoksa, geçişiniz kaçak olarak kaydedilir ve borçlandırılırsınız. HGS borç sorgulama işlemi sayesinde böyle bir durumla karşılaşılıp karşılaşılmadığı öğrenilebilir.
HGS borç sorgulama nasıl yapılır?
- HGS borç sorgulama işlemini gerçekleştirmek için HGS mobil uygulamasını kullanabilirsiniz. Bu uygulama sayesinde aracınıza ait HGS etiket bilgilerine erişebilir ve geçmiş borç sorgulamalarınızı kolayca yapabilirsiniz.
- PTT internet sitesi, HGS borç sorgulama işlemleri için bir diğer alternatiftir. PTT’nin resmi web sitesine giriş yaparak aracınızın plakasıyla HGS borç sorgulaması yapabilir, ödenmemiş geçişlerinizin detaylarını inceleyebilirsiniz.
- e-Devlet internet sitesi, HGS borç sorgulama için kullanışlı bir diğer platformdur. e-Devlet şifrenizle giriş yaparak araç plakanızı sisteme tanımlayarak geçmişe yönelik borç sorgulamasını kolaylıkla yapabilirsiniz.
- Karayolları Genel Müdürlüğü resmi web sitesi de HGS borç sorgulama hizmeti sunan bir kaynaktır. Siteye girerek araç plakanızı girmenizle birlikte HGS borç durumunuza ulaşabilir, gerekli ödemeleri takip edebilirsiniz.
HGS borç sorgularken bilmeniz gerekenler:
Araç plakanıza kayıtlı olan HGS etiketinizde para olsa da olmasa da bir HGS gişesinden geçiş yapabilirsiniz. Ancak HGS hesabınızda yeterli bakiye yoksa, bu geçiş kaçak geçiş ya da geçiş ihlali olarak adlandırılır. Eğer HGS hesabınıza 15 gün içinde yeterli bakiye yüklerseniz, borç olarak görünmeyecektir. Ancak bakiye yüklemezseniz, HGS borcu olarak karşınıza çıkacaktır.
Eğer böyle bir geçiş ihlali yaptığınızı düşünüyorsanız ve hiçbir sistemde HGS borcu görünmüyorsa, bu durum henüz yansımamış olabilir çünkü 15 gün içinde bakiye yüklediğinizde borç gözükmeyecektir. Bu nedenle, herhangi bir olumsuz durumla karşılaşmamak için zaman zaman bu sistemleri sorgulamanızda fayda vardır.
HGS borçlarınızı ödemek için Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı Karayolları Genel Müdürlüğü’nün anlaşmalı olduğu bankaların dijital veya fiziksel şubelerini kullanabilirsiniz. Ayrıca, bazı karayolları ve köprülerin kendi internet sitelerinde de borç ödeme seçenekleri sunulmaktadır. Bu şekilde HGS borçlarıyla uğraşmaktan kaçınmak için HGS bakiyenizi düzenli olarak güncel tutmanız veya geçiş yaptıktan sonra 15 gün içinde bakiye yüklemeniz önerilir.
HGS etiketinizde yeterli bakiye olmadığında kaçak geçiş sorunu ortaya çıkabilir ve bu durumda HGS borç sorgulama yapmanız gerekebilir. HGS sistemi hakkında önemli detayları anlattığımız bu bilgilerle, geçişlerinizle ilgili olumsuz durumları önleyebilirsiniz. Farklı sorularınız için ise PTT HGS Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek destek alabilirsiniz.
Özetleyecek olursak:
Türkiye’de Karayolları Genel Müdürlüğü’ne bağlı paralı köprü ve otoyollar bulunmaktadır. Geçiş ücretleri gişelerde ödenir. 2012’de kurulan Otomatik Geçiş Sistemi, 2022’de Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) adıyla güncellenmiştir.
HGS etiketi, aracın plakasına özel olarak PTT şubelerinden alınır ve bakiye yüklendikten sonra araca yapıştırılır. HGS gişelerinden beklemeden geçiş yapılır ve geçiş ücreti otomatik olarak hesaptan tahsil edilir. Eğer hesapta yeterli bakiye yoksa, geçiş kaçak olarak kaydedilir ve borçlandırılırsınız.
HGS borç sorgulama için HGS mobil uygulaması, PTT internet sitesi, e-Devlet ve Karayolları Genel Müdürlüğü internet sitesi kullanılabilir. Geçiş ihlali durumunda 15 gün içinde bakiye yüklemeniz borç görünmemesini sağlar. Bakiye düzenli olarak güncel tutularak ve geçiş sonrası bakiye yüklenerek olumsuz durumlardan kaçınılabilir.